Доставка

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ МЕБЕЛИ И МАТРАСОВ ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Доставка мебели, кроватей и матрасов по г.Москва и в пределах Московского малого кольца (А-107), а также по г. Ногинск и г. Электросталь (в пределах городов) осуществляется со вторника по субботу, в течение дня, с 08 до 23 часов с предварительным звонком водителя за час до прибытия на адрес покупателя (или больше, по согласованию с покупателем накануне доставки).

Согласование даты доставки с покупателем осуществляется накануне плановой даты доставки отделом логистики. Без предварительного звонка логиста доставка не осуществляется!

 СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ТОВАРА В ПРЕДЕЛАХ МКАД (+5 КМ ОТ МКАД)*, А ТАКЖЕ ЗА МКАД В ПРЕДЕЛАХ МОСКОВСКОГО МАЛОГО КОЛЬЦА - ТРАССА А-107, НОГИНСК, ЭЛЕКТРОСТАЛЬ:

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Уважаемые покупатели, во избежание конфликтных ситуаций в момент доставки, если у Вас на адресе действуют ограничения следующего характера: 

• закрытая территория (военный городок); 
• отсутствие возможности проезда к месту разгрузки (препятствие, шлагбаум) - пронос мебели за каждые 10 метров 1 единицы товара 50руб;
• платный паркинг, ограничение по времени въезда на территорию;
• лифт, включающийся по времени - подъем поэтажный осуществляется платно, тарифы указаны в разделе "Услуга подъем/спуск";
• въезд через паркинг/ограничение на въезд по высоте машины (наши машины высотой 2,8 метра) - пронос мебели за каждые 10 метров 1 единицы товара 50руб;

Просьба предупреждать оператора/менеджера по продажам об этом в момент оформления/обработки заказа - дополнительные услуги платные.

В момент получения заказа перед тем, как подписать документы (особенно при доставке товара до подъезда/самостоятельной сборке), внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений товара/упаковки, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером.

УСЛУГА ПОДЪЕМ/СПУСК НА ЭТАЖ

Подъем/спуск продукции осуществляется бесплатно, независимо от наличия лифта.

СБОРКА МЕБЕЛИ

Сборка осуществляется сразу, в день доставки:

Стоимость сборки одного изделия составляет 5% от его стоимости, но не менее 2500 рублей и не более 6500 рублей.

Тумбы, банкетки и комоды поставляются в собранном виде.

СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ДОСТАВКИ

• Срок изготовления матрасов стандартных размеров и аксессуаров для сна (одеяла, топперы, наматрасники, подушки) – от 7 до 10 календарных дней (к Вам едет новый матрас, изготовленный под Ваш заказ), доставка осуществляется в течение 3х рабочих дней с момента даты готовности, по согласованию с логистом (звонит заранее).
• Срок изготовления матрасов нестандартных размеров (за исключением моделей Bordo Gamma - не производятся в нестандартных размерах) - 10 рабочих дней с момента поступления оплаты на счет производителя.
• Срок изготовления кроватей, мебели, спальных систем, диванов и кресел- от 15 (складские ткани) до 22 дней (не считая дня заказа), срок уточняйте по телефону: +7 (915) 063-60-82. Доставка осуществляется в течение 3х рабочих дней с момента даты готовности, по согласованию с логистом (звонит заранее).
• Срок изготовления кроватей, мебели, спальных систем, диванов и кресел в тканях Seven, Diamond, Zizi, Teddy может быть увеличен на 10 дней (ткань поставляется из Казани). 
• Срок доставки кофейных и журнальных столов Нувола Лофт - от 2 до 3 дней (в наличии на складе).

ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКЦИЮ

• Матрасы "Promo", матрасы линейки "Primo" и "Online", кровати/мебель, топперы, наматрасники-чехлы – 18 мес.
• Матрасы линейки "Estate", "Bordo" – 24 мес.
• Расширенная гарантия на матрасы коллекции "Promo" при покупке с защитным наматрасником – 3 года.
• Расширенная гарантия на матрасы коллекции "Primo" при покупке с защитным наматрасником – 5 лет.
• Расширенная гарантия на матрасы коллекций "Estate" и "Bordo" при покупке с защитным наматрасником – 10 лет.
• Расширенная гарантия на кровати при условии фирменной сборки Nuvola - 10 лет

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказа производится на адресе, по акту доставки заказа и возможна следующими способами:

• Банковской картой водителю-экспедитору при получении заказа.
• Наличными денежными средствами водителю-экспедитору при получении заказа.

При желании покупателя оплатить заказ в 100% размере или внести предоплату (физические лица):

• Перевод денежных средств на расчетный счет производителя (оплата счета);
• Онлайн-оплата заказа (обязательно наличие e-mail).

При желании покупателя оплатить заказ в 100% размере или внести предоплату (юридические лица):

• Перевод денежных средств на расчетный счет производителя (оплата счета).

САМОВЫВОЗ

СКЛАД:

• Красногорск, ул. Ленина, д. 2, этаж 3, 143404;
• ПН-ПТ с 10 до 17 часов (предупредить за день);
• тел.: +7 (915) 063-60-82 (отдел доставки/отгрузки заказов на самовывоз).

*К складским тканям не относятся:

Bravo 28, Bravo cream, Velutto 04, Velutto 14, Velutto 20, Velutto 22, Velutto 26, Velutto 32, Velutto 33, Nitro White - материалы 1 категории.